• Comprender el rol del secretariado médico, su importancia en la organización de la atención sanitaria y el desarrollo de habilidades de comunicación efectiva con pacientes y profesionales.
• Incorporar nociones esenciales de salud, enfermedad, anatomía y sistemas corporales que permitan comprender la terminología médica y colaborar en la gestión clínica.
• Desarrollar competencias en facturación médica, manejo de nomencladores, comprensión del sistema de salud argentino y preparación para la inserción laboral.

• Personas interesadas en desarrollar su actividad laboral en el ámbito de la salud, tanto en instituciones públicas como privadas.
• Público en general que desee adquirir competencias administrativas y de gestión aplicadas al campo sanitario.

MÓDULO 1 – FUNDAMENTOS DEL SECRETARIADO MÉDICO Y COMUNICACIÓN EN SALUD

Unidad 1: Introducción al rol, funciones y competencias del Secretariado Médico

• Definición y características del secretariado médico.
• Funciones administrativas y de apoyo sanitario.
• Competencias profesionales necesarias en el ámbito de la salud.

Unidad 2: La atención al público en el ámbito sanitario

• Principios básicos de la atención al paciente.
• Claves de una comunicación clara y empática.
• Buenas prácticas en la recepción de pacientes.

Unidad 3: Organización, registro y gestión de turnos

• Pasos fundamentales para otorgar turnos médicos.
• Herramientas de registro y control de agendas.
• Organización de la demanda y tiempos de atención.

Unidad 4: La historia clínica y receta médica

• Definición y características de la historia clínica.
• Finalidad y usos administrativos de la HC.
• Concepto y función de la receta médica.
• Partes y requisitos de validez de la receta.

MÓDULO 2 – CONOCIMIENTOS MÉDICOS BÁSICOS PARA LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA

Unidad 5: Salud y enfermedad

• Definición de salud según la OMS.
• Concepto de enfermedad como alteración del equilibrio.
• Trastorno, síndrome, síntoma y signo: diferencias clave.

Unidad 6: Síntomas y signos menores

• Síntomas y signos más frecuentes en la consulta.
• Importancia de reconocerlos para el registro administrativo.

Unidad 7: Anatomía del cuerpo humano

• Niveles de organización del cuerpo: químico, celular, tisular, orgánico y de sistemas.
• Conceptos de anatomía, fisiología y medicina.

Unidad 8: Sistemas digestivo, urinario, respiratorio, circulatorio y nervioso

• Sistema digestivo: órganos y funciones en la nutrición.
• Sistema urinario: riñones, vías y equilibrio interno.
• Sistema respiratorio: pulmones y oxigenación de la sangre.
• Sistema circulatorio y nervioso: transporte y control del organismo.

MÓDULO 3 – GESTIÓN ADMINISTRATIVA AVANZADA Y PROYECCIÓN PROFESIONAL

Unidad 9: Sistema de salud en Argentina

• Características del sistema de salud argentino.
• Subsistemas: público, obras sociales y privado.
• Plan Médico Obligatorio (PMO) y su función.
• Honorarios y pagos en la facturación médica.

Unidad 10: Facturación médica y el rol del facturista

• Importancia de la facturación en instituciones de salud.
• Funciones del facturista y perfil requerido.
• Etapas del proceso de facturación.

Unidad 11: Nomenclador bioquímico, quirúrgico y de prácticas médicas

• Normas básicas del nomenclador bioquímico.
• Clasificación de cirugías (G1, G2, G3) y reglas de facturación.
• Códigos radiológicos y su aplicación práctica.
• Criterios de internación y facturación hospitalaria.

Unidad 12: Búsqueda y proyección laboral en el ámbito de la salud

• Demandas actuales del mercado laboral en salud.
• Elaboración de currículum vitae profesional.
• Carta de presentación y comunicación con empleadores.
• Entrevista laboral e imagen profesional.

Integramente online, sin instancias presenciales. El curso se realiza mediante la utilización de un campus virtual, las clases se disponibilizan según el ritmo de estudio del alumno, cada vez que finaliza correctamente una unidad tendrá disponible la siguiente.

El participante podrá conectarse cuando desee sin restricciones de días ni horarios, y tendrá acceso, no sólo al material de estudio que podrá utilizar, bajar o imprimir, sino también a los foros de discusión, tanto con el docente como con el resto de los participantes. El inicio del curso es inmediato, no se debe esperar el armado de ningún cupo.

La cursada es guiada por un docente en forma permanente, quien acompaña al alumno en la comprensión de materiales, corrección de actividades y respuesta a sus consultas.

Todos nuestros docentes son profesionales con amplia experiencia, expertos en su área y apasionados por lo que hacen, capacitados para detectar las necesidades de los participantes, adaptando siempre las respuestas y explicaciones para lograr la comprensión de la temática y el acompañamiento de cada estudiante durante todo el proceso de aprendizaje.

La Escuela Superior de Estudios Profesionales es integrante de la Cámara Argentina para la Formación Profesional y Capacitación Laboral como centro asociado, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por la misma. Ofrecemos a nuestros estudiantes una certificación opcional, emitida por dicha cámara, la cual verifica los parámetros de calidad educativa y cuya autenticidad puede ser verificada desde su propio sitio web.

La Escuela Superior de Estudios Profesionales, en su firme compromiso de proporcionar una educación de excelencia y accesible en todo el mundo, se enorgullece de ofrecer, de forma opcional, el Certificado Internacional expedido por la Organización Internacional para la Educación Permanente (OIEP). Este certificado resulta particularmente valioso para quienes aspiran a oportunidades laborales en el extranjero. La presencia de la insignia ISO 9001:2015 en dicho certificado confirma y realza la calidad del proceso de certificación.