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Curso de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente

Aprendé a gestionar la calidad y la seguridad del paciente a partir del análisis de procesos, la prevención de riesgos y la mejora continua. Incorporá herramientas para evaluar la atención y promover una cultura de calidad en las instituciones de salud.

Modalidad

Online

Inicio

Inmediato

Duración

Flexible, aproximadamente 1 mes

Requisitos

No posee

Objetivos

  • Conocer estrategias de mejora continua orientadas a optimizar la calidad y la seguridad del paciente.
  • Identificar los elementos clave de la gestión de la calidad, la satisfacción y la seguridad del paciente.
  • Analizar sistemas y procesos destinados a prevenir riesgos y errores en los cuidados brindados al paciente.
  • Reconocer estrategias orientadas al desarrollo de una cultura de calidad en las instituciones de salud.

Destinatarios

Este curso está dirigido a:

  • Profesionales y estudiantes de Enfermería.
  • Integrantes de equipos de salud interesados en incorporar herramientas para la gestión de la calidad y la seguridad del paciente.
  • Responsables, coordinadores y líderes de equipos que participen en procesos de mejora de la atención.
  • Profesionales vinculados con la gestión institucional que deseen fortalecer sus conocimientos sobre calidad, prevención de riesgos y mejora continua.

Temario

Unidad 1: Gestión de Calidad en la Atención de Salud

  • Definición de calidad de salud.
  • Dimensiones de la calidad de los cuidados.
  • Indicadores de estructura, proceso y resultado.
  • Herramientas para la calidad y seguridad de la atención.

 

Unidad 2: Gestión de Riesgos en Salud

  • Definición de riesgo y gestión de riesgos en la atención de salud.
  • Técnicas de identificación y evaluación de riesgos.
  • Estrategias para disminuir la incidencia del riesgo.
  • Reporte de eventos adversos.

 

Unidad 3: La Mejora Continua en Salud

  • Principios de la mejora continua en salud y su influencia en el trabajo de los integrantes del equipo de salud.
  • Ciclo de mejora continua, Kaizen y PDCA.
  • Identificación de áreas de mejora y análisis de procesos.
  • Medición y evaluación del impacto de la mejora continua en la calidad de los cuidados.

 

Unidad 4: La Cultura de la Calidad y el Liderazgo

  • Definición y establecimiento de una cultura de la calidad en salud.
  • Importancia del liderazgo para la mejora de la calidad.
  • Comunicación efectiva, toma de decisiones y mejora de los procesos de atención.

Modalidad de cursada

Integramente online, sin instancias presenciales. El curso se realiza mediante la utilización de un campus virtual, las clases se disponibilizan según el ritmo de estudio del alumno, cada vez que finaliza correctamente una unidad tendrá disponible la siguiente.

El participante podrá conectarse cuando desee sin restricciones de días ni horarios, y tendrá acceso, no sólo al material de estudio que podrá utilizar, bajar o imprimir, sino también a los foros de discusión, tanto con el docente como con el resto de los participantes. El inicio del curso es inmediato, no se debe esperar el armado de ningún cupo.

Docentes

Docentes profesionales

La cursada es guiada por un docente en forma permanente, quien acompaña al alumno en la comprensión de materiales, corrección de actividades y respuesta a sus consultas.

Todos nuestros docentes son profesionales con amplia experiencia, expertos en su área y apasionados por lo que hacen, capacitados para detectar las necesidades de los participantes, adaptando siempre las respuestas y explicaciones para lograr la comprensión de la temática y el acompañamiento de cada estudiante durante todo el proceso de aprendizaje.

Certificación

Certificado Digital del Curso de Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente, emitido por la Escuela Superior de Estudios Profesionales. El mismo posee código QR único para su validación y verificación de autenticidad. Acredita 40 hs.
Podrás compartirlo de forma automática en  Logo de Linkedin
Se extiende el presente certificado a

Nombre y Apellido

con DNI 12.345.678, por haber cumplido todos los requisitos prescritos
para la aprobación del plan de estudios correspondiente a la capacitación

Gestión de la Calidad y Seguridad del Paciente
dictada por la Escuela Superior de Estudios Profesionales, con una carga horaria de 40 hs.
10 de octubre de 2026
Certificación adicional

Certificación adicional

La Escuela Superior de Estudios Profesionales es integrante de la Cámara Argentina para la Formación Profesional y Capacitación Laboral como centro asociado, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por la misma.

Ofrecemos a nuestros estudiantes una certificación opcional, emitida por dicha cámara, la cual verifica los parámetros de calidad educativa y cuya autenticidad puede ser verificada desde su propio sitio web.

Certificación internacional

La Escuela Superior de Estudios Profesionales, en su firme compromiso de proporcionar una educación de excelencia y accesible en todo el mundo, se enorgullece de ofrecer, de forma opcional, el Certificado Internacional expedido por la Organización Internacional para la Educación Permanente (OIEP).

Este certificado resulta particularmente valioso para quienes aspiran a oportunidades laborales en el extranjero. La presencia de la insignia ISO 9001:2015 en dicho certificado confirma y realza la calidad del proceso de certificación.

Certificación Internacional
  • Conocer estrategias de mejora continua orientadas a optimizar la calidad y la seguridad del paciente.
  • Identificar los elementos clave de la gestión de la calidad, la satisfacción y la seguridad del paciente.
  • Analizar sistemas y procesos destinados a prevenir riesgos y errores en los cuidados brindados al paciente.
  • Reconocer estrategias orientadas al desarrollo de una cultura de calidad en las instituciones de salud.

Este curso está dirigido a:

  • Profesionales y estudiantes de Enfermería.
  • Integrantes de equipos de salud interesados en incorporar herramientas para la gestión de la calidad y la seguridad del paciente.
  • Responsables, coordinadores y líderes de equipos que participen en procesos de mejora de la atención.
  • Profesionales vinculados con la gestión institucional que deseen fortalecer sus conocimientos sobre calidad, prevención de riesgos y mejora continua.

Unidad 1: Gestión de Calidad en la Atención de Salud

  • Definición de calidad de salud.
  • Dimensiones de la calidad de los cuidados.
  • Indicadores de estructura, proceso y resultado.
  • Herramientas para la calidad y seguridad de la atención.

 

Unidad 2: Gestión de Riesgos en Salud

  • Definición de riesgo y gestión de riesgos en la atención de salud.
  • Técnicas de identificación y evaluación de riesgos.
  • Estrategias para disminuir la incidencia del riesgo.
  • Reporte de eventos adversos.

 

Unidad 3: La Mejora Continua en Salud

  • Principios de la mejora continua en salud y su influencia en el trabajo de los integrantes del equipo de salud.
  • Ciclo de mejora continua, Kaizen y PDCA.
  • Identificación de áreas de mejora y análisis de procesos.
  • Medición y evaluación del impacto de la mejora continua en la calidad de los cuidados.

 

Unidad 4: La Cultura de la Calidad y el Liderazgo

  • Definición y establecimiento de una cultura de la calidad en salud.
  • Importancia del liderazgo para la mejora de la calidad.
  • Comunicación efectiva, toma de decisiones y mejora de los procesos de atención.

Integramente online, sin instancias presenciales. El curso se realiza mediante la utilización de un campus virtual, las clases se disponibilizan según el ritmo de estudio del alumno, cada vez que finaliza correctamente una unidad tendrá disponible la siguiente.

El participante podrá conectarse cuando desee sin restricciones de días ni horarios, y tendrá acceso, no sólo al material de estudio que podrá utilizar, bajar o imprimir, sino también a los foros de discusión, tanto con el docente como con el resto de los participantes. El inicio del curso es inmediato, no se debe esperar el armado de ningún cupo.

La cursada es guiada por un docente en forma permanente, quien acompaña al alumno en la comprensión de materiales, corrección de actividades y respuesta a sus consultas.

Todos nuestros docentes son profesionales con amplia experiencia, expertos en su área y apasionados por lo que hacen, capacitados para detectar las necesidades de los participantes, adaptando siempre las respuestas y explicaciones para lograr la comprensión de la temática y el acompañamiento de cada estudiante durante todo el proceso de aprendizaje.

La Escuela Superior de Estudios Profesionales es integrante de la Cámara Argentina para la Formación Profesional y Capacitación Laboral como centro asociado, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por la misma. Ofrecemos a nuestros estudiantes una certificación opcional, emitida por dicha cámara, la cual verifica los parámetros de calidad educativa y cuya autenticidad puede ser verificada desde su propio sitio web.

Certificación adicional

La Escuela Superior de Estudios Profesionales, en su firme compromiso de proporcionar una educación de excelencia y accesible en todo el mundo, se enorgullece de ofrecer, de forma opcional, el Certificado Internacional expedido por la Organización Internacional para la Educación Permanente (OIEP). Este certificado resulta particularmente valioso para quienes aspiran a oportunidades laborales en el extranjero. La presencia de la insignia ISO 9001:2015 en dicho certificado confirma y realza la calidad del proceso de certificación.

Certificación Internacional

Al finalizar el curso vas a contar con herramientas para participar en la gestión de la calidad y la seguridad del paciente en instituciones de salud. Vas a poder:

  • -Participar en programas y procesos de mejora continua de la atención.
  • Identificar, evaluar y prevenir riesgos vinculados con los cuidados de salud.
  • Dar seguimiento a indicadores de calidad y evaluar procesos de atención.
  • Colaborar en el reporte y análisis de eventos adversos.
  • Apoyar estrategias para fortalecer la cultura de calidad en tu equipo o institución.

Salida laboral

Al finalizar el curso vas a contar con herramientas para participar en la gestión de la calidad y la seguridad del paciente en instituciones de salud. Vas a poder:

  • -Participar en programas y procesos de mejora continua de la atención.
  • Identificar, evaluar y prevenir riesgos vinculados con los cuidados de salud.
  • Dar seguimiento a indicadores de calidad y evaluar procesos de atención.
  • Colaborar en el reporte y análisis de eventos adversos.
  • Apoyar estrategias para fortalecer la cultura de calidad en tu equipo o institución.

ESEP te ayuda a encontrar empleo

Al finalizar la capacitación, te brindaremos acceso gratuito a nuestro curso Técnicas de Búsqueda de Empleo Eficaz, con certificación incluida. En él aprenderás a crear un Currículum Vitae de alto impacto y a prepararte con confianza para enfrentar entrevistas laborales.

Además, te acompañaremos en la definición de tu objetivo profesional, en la optimización de tu perfil en plataformas como LinkedIn, y en cómo postularte de forma efectiva en los principales portales de empleo, para que tu búsqueda esté alineada con tus intereses y puedas potenciar tus oportunidades.

Medios de Pago

Podés pagar con tarjetas, efectivo, transferencia, MODO o Mercado Pago.

Tarjetas de débito y crédito

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Podrás abonar con tarjetas y/o medios locales. Podrás ver los medios de pago una vez te inscribas al curso, previo al pago.Podrás abonar con tarjetas y/o medios locales. Podrás ver los medios de pago una vez te inscribas al curso, previo al pago.Podrás abonar con tarjetas y/o medios locales. Podrás ver los medios de pago una vez te inscribas al curso, previo al pago.Podrás abonar con tarjetas y/o medios locales. Podrás ver los medios de pago una vez te inscribas al curso, previo al pago.Podrás abonar con tarjetas y/o medios locales. Podrás ver los medios de pago una vez te inscribas al curso, previo al pago.

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Opiniones

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Reconocimientos

Sello a la calidad educativa por octavo año consecutivo: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, 2025 y 2026.

Preguntas frecuentes

Es una capacitación online de 40 horas y 4 unidades que te enseña a gestionar la calidad de la atención, identificar y prevenir riesgos, aplicar mejora continua y promover una cultura de calidad en las instituciones de salud.

No. Está dirigido a profesionales y estudiantes de Enfermería, pero también a integrantes de equipos de salud, coordinadores y líderes de equipos que participan en procesos de mejora de la atención, y a profesionales de la gestión institucional. No tiene requisitos previos.

Sí. La unidad 4 aborda cómo establecer una cultura de la calidad en salud, la importancia del liderazgo para mejorar la calidad, la comunicación efectiva, la toma de decisiones y la mejora de los procesos de atención.

Si, al finalizar la capacitación podrás descargar una certificación digital de aprobación del curso realizado. Podrás adjuntarla a cualquier mail o página y/o imprimirla.

No hay días ni horarios fijos ni fecha de inicio: empezás cuando te inscribís y estudiás a tu ritmo desde la computadora, el celular o la tablet. Un docente te acompaña de forma permanente, responde tus consultas y corrige tus actividades.

¡Los que quieras! Podés hacer en simultáneo todos los cursos que desees.

Sí. La unidad 2 se dedica a la gestión de riesgos en salud: técnicas de identificación y evaluación de riesgos, estrategias para disminuir su incidencia y reporte de eventos adversos.

La unidad 1 trabaja las dimensiones de la calidad de los cuidados y los indicadores de estructura, proceso y resultado, junto con herramientas para la calidad y la seguridad de la atención.

Podés aplicarlo en la participación en programas de mejora continua, en la identificación, evaluación y prevención de riesgos de la atención, en el seguimiento de indicadores de calidad, en la evaluación de procesos y en el apoyo a estrategias que fortalezcan la cultura de calidad de tu equipo o institución.

Nuestra metodología de aprendizaje no tiene exámenes eliminatorios, existen cuestionarios dentro de cada módulo, de carácter obligatorio, los cuales podrás rehacer en caso de realizarlos mal.

No. Al pagar el curso completo (o abonando todas las cuotas), accedés al mismo y al certificado de aprobación final.

No necesariamente. Se puede ingresar a la plataforma virtual desde cualquier dispositivo (smartphone, Tablet, etc.)

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