Programa de Capacitación para Empresas
Taller Liderazgo y Gestión del Desempeño
Con este taller, los participantes van a contar con un sistema claro para definir expectativas, dar seguimiento y conducir conversaciones de desempeño que generen cambio real, no solo cumplir con el proceso de evaluación.
Duración
4 horas
Modalidad
Presencial, Virtual o Híbrida
¿A quién está dirigido?
Líderes y mandos medios
Que tienen a cargo equipos y necesitan herramientas concretas para evaluar, acompañar y desarrollar el desempeño de cada persona.
Áreas de RRHH
Que diseñan o implementan procesos de evaluación de desempeño y necesitan alinear a los líderes con el sistema.
Equipos en crecimiento
Empresas que están escalando y necesitan instalar una cultura de feedback continuo y desarrollo profesional.
Nuevos líderes
Que asumieron la conducción de un equipo y necesitan aprender a gestionar el desempeño sin caer en el micromanagement ni en el abandono.
¿Qué van a lograr?
Al terminar este taller, cada participante va a saber exactamente cómo:
- Definir expectativas claras de desempeño para cada rol del equipo.
- Dar feedback de desempeño que motive y desarrolle — no que bloquee.
- Identificar brechas de desempeño y diseñar planes de mejora concretos.
- Conducir conversaciones de evaluación de forma justa, estructurada y productiva.
- Distinguir entre bajo desempeño por falta de capacidad, motivación o contexto — y actuar en consecuencia.
- Instalar una cultura de feedback continuo que mejore los resultados del equipo.
Temario
1) El problema que tienen casi todos los líderes con el desempeño de su equipo
- Por qué muchos equipos tienen bajo desempeño sin que nadie lo haya dicho explícitamente
- La trampa del líder ocupado: cuando hacer seguimiento se confunde con micromanagement
- Las tres razones reales por las que alguien no rinde y por qué importa distinguirlas antes de actuar
2) Expectativas claras: el trabajo que el líder rara vez hace
- Cómo definir qué espera el líder de cada persona sin que suene a lista de exigencias
- Qué pasa cuando dos personas del equipo tienen objetivos que se contradicen
- Herramientas simples de seguimiento que no requieren más reuniones
3) Las conversaciones de desempeño que generan cambio real
- Cómo hablarle a alguien que no está dando lo que se espera sin que se ponga defensivo ni se desmotive
- Estructurar una evaluación de desempeño que sirva para algo más que cumplir el proceso de RRHH
- Reconocer el buen desempeño en el momento justo: por qué el silencio también es un mensaje
4) Práctica: una conversación de desempeño de principio a fin
- Cada participante trabaja con un caso real de su equipo
- Simulación completa: preparación, apertura, desarrollo y cierre de la conversación
- Feedback del grupo y plan de acción para la semana siguiente
📋 Este temario es una base orientativa. Antes de cada taller, trabajamos para ajustar el contenido, los casos y los ejemplos a la realidad específica del equipo.
Modalidad 100% práctica
Creemos que el aprendizaje real ocurre haciendo. Por eso, cada encuentro está diseñado para que los participantes trabajen con situaciones concretas de su propio entorno laboral, no con casos abstractos.
El rol del coach es facilitar la experiencia, no dictar contenido. Cada persona se va con herramientas que puede usar desde el día siguiente.
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