• Brindar las herramientas y conocimientos iniciales de las entidades bancarias y financieras.
• Identificar la estructura y funciones de un banco.
• Proveer las herramientas y técnicas para conocer y aplicar los procedimientos adecuados al desempeño de un cajero bancario.
• Facilitar la comprensión integral del negocio bancario y sus anexos.
• Conocer la normativa vigente.
• Conocer los distintos productos y servicios que ofrecen las entidades financieras.
• Aprender a desenvolverse de manera eficaz en los principales puestos dentro del sistema.
• Conocer a profundidad las diferentes tareas bancarias.

Dirigido a estudiantes, profesionales del área y toda persona que desee una rápida salida laboral, trabajando en el sector Bancario – Financiero, donde se demandan constantemente puestos muy bien remunerados que requieren habilidades y conocimientos específicos.

Unidad 1: El Banco

• Banco. Concepto. Funciones. Características.
• Diferentes tipos de operaciones.
• Organigrama. Descripción de los puestos.

Unidad 2: El Banco Central

• Banco Central de la Argentina. Características. Funciones.
• Negocio bancario. Características. Metas.

Unidad 3: Las Cuentas Bancarias

• Cuenta corriente bancaria. Características. Definiciones.
• Cuentas de ahorro. Plazo fijo. Cuentas sueldos.
• Creación de cuentas bancarias. Requisitos. Mantenimiento.

Unidad 4: Los Cheques

• Cheques. Concepto. Características.
• Distintos tipos de cheques.
• Ley de cheques. Función.

Unidad 5: Conciliaciones Bancarias

• Conciliación bancaria.
• Diferentes modos de realizarla.
• Asientos de ajustes.

Unidad 6: Bonos, Títulos y Letras de Cambio

• Bonos. Títulos. Conceptos. Características.
• Letras de cambio. Concepto. Características.

Unidad 7: Prestamos y Créditos

• Préstamos y créditos. Características. Tipos.
• Evaluación crediticia. Requisitos.
• Documentación a presentar.
• Tasas de interés. Riesgos.

Unidad 8: Tarjetas de Crédito

• Tarjetas de crédito. Otorgamiento.
• Tipos de tarjeta. Documentación. Requisitos.

Unidad 9: Perfil del Puesto de Cajero

• Definición de banco. Características. Funciones.
• Definición de cajero.
• Objetivos, alcances y funciones del puesto.
• Aptitudes y habilidades.
• Características y competencias del puesto.
• Funciones laborales.
• Funciones de tesorería.
• Lugar de trabajo.
• Herramientas de trabajo.

Unidad 10: Imagen y protocolo

• Principios y valores éticos en las organizaciones bancarias.
• Valores éticos en el puesto de cajero.
• Comunicación efectiva y escucha activa.
• Imagen personal.
• Protocolo y ética laboral.
• Lenguaje corporal y comunicación.
• Imagen profesional.
• Presentación al puesto.
• Curriculum Vitae.
• Cartas de presentación.

Unidad 11: Aperturas de caja

• La apertura de caja y sistemas.
• Caja de ahorro. Plazo Fijo.
• Operaciones con caja de ahorro y cuentas corrientes.
• Definición e importancia de la migración de clientes.
• Tipos de clientes.

Unidad 12: Cuentas corrientes bancarias

• Procedimiento para la recepción de depósitos.
• Migración de clientes a medios automáticos.
• Cuenta Corriente. Definición y características.
• Importancia de la Cuenta corriente.

Unidad 13: Operaciones de pago

• Procedimientos para las operaciones de extracción o pago.
• Cheques. Definición y tipos de cheques.
• El cheque como herramienta de pago.
• Operaciones de pago para cheques.
• Medidas de seguridad.
• Motivos de rechazo del cheque.
• Definiciones, procedimientos y uso del cheque electrónico.

Unidad 14: Tipos de cambio

• Tipo de cambio.
• Compra y venta de divisa.
• Compra de Divisas por HOME BANKING.
• Retiro de compra o venta de divisas.

Unidad 15: Comercialización de productos

• Comercialización de Productos en caja.
• Promoción, venta de productos desde el sector operativo.

Unidad 16: Cierre de caja – Seguridad bancaria

• Pedido de dinero por depósito alto.
• Balance del sistema.
• Rembolso o alivio de caja.
• Cierre de caja.
• Prevención y medidas.
• Clasificación de los riesgos.

Integramente online, sin instancias presenciales. El curso se realiza mediante la utilización de un campus virtual, las clases se disponibilizan según el ritmo de estudio del alumno, cada vez que finaliza correctamente una unidad tendrá disponible la siguiente.

El participante podrá conectarse cuando desee sin restricciones de días ni horarios, y tendrá acceso, no sólo al material de estudio que podrá utilizar, bajar o imprimir, sino también a los foros de discusión, tanto con el docente como con el resto de los participantes. El inicio del curso es inmediato, no se debe esperar el armado de ningún cupo.

La cursada es guiada por un docente en forma permanente, quien acompaña al alumno en la comprensión de materiales, corrección de actividades y respuesta a sus consultas.

Todos nuestros docentes son profesionales con amplia experiencia, expertos en su área y apasionados por lo que hacen, capacitados para detectar las necesidades de los participantes, adaptando siempre las respuestas y explicaciones para lograr la comprensión de la temática y el acompañamiento de cada estudiante durante todo el proceso de aprendizaje.

La Escuela Superior de Estudios Profesionales es integrante de la Cámara Argentina para la Formación Profesional y Capacitación Laboral como centro asociado, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por la misma. Ofrecemos a nuestros estudiantes una certificación opcional, emitida por dicha cámara, la cual verifica los parámetros de calidad educativa y cuya autenticidad puede ser verificada desde su propio sitio web.

La Escuela Superior de Estudios Profesionales, en su firme compromiso de proporcionar una educación de excelencia y accesible en todo el mundo, se enorgullece de ofrecer, de forma opcional, el Certificado Internacional expedido por la Organización Internacional para la Educación Permanente (OIEP). Este certificado resulta particularmente valioso para quienes aspiran a oportunidades laborales en el extranjero. La presencia de la insignia ISO 9001:2015 en dicho certificado confirma y realza la calidad del proceso de certificación.