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Diplomatura en Neuromarketing y Psicología del Consumidor

Aprendé a analizar cómo los estímulos, las emociones, los colores y los sesgos cognitivos influyen en el comportamiento del consumidor. Incorporá herramientas de neuromarketing, marketing sensorial y persuasión para diseñar experiencias de marca, mensajes y estrategias comerciales.

4,8/5·+3.500 opiniones·99% nos recomienda
100% onlineInicio inmediatoAprox. 3 meses a tu ritmoDocente tutorCertificado incluido

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8 años

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¿Es para vos?

Esta diplomatura es para…

Profesionales y estudiantes avanzados

de Marketing, Publicidad, Comunicación, Diseño, Psicología, Administración y carreras afines.

Quienes trabajan en marketing y comunicación

o en publicidad, experiencia del cliente o gestión de marcas.

Emprendedores y responsables de negocios

interesados en comprender el comportamiento del consumidor para mejorar sus estrategias comerciales.

Consultores y profesionales independientes

que quieran incorporar herramientas de neuromarketing, psicología del color y persuasión.

Sin requisitos previos

No necesitás experiencia ni estudios anteriores para empezar.

Lo que te llevás

Al terminar, vas a poder…

Objetivos concretos de la diplomatura, pensados para que los apliques desde el primer módulo.

  • Comprender los fundamentos del neuromarketing y su impacto en el comportamiento del consumidor.
  • Analizar los factores que intervienen en la toma de decisiones de compra, incluyendo aspectos emocionales, cognitivos y contextuales.
  • Identificar los elementos clave que potencian la experiencia del cliente dentro de un entorno comercial.
  • Aplicar estrategias de marketing sensorial para estimular los sentidos y generar experiencias de marca memorables.
  • Analizar cómo los colores afectan la percepción de marcas y productos en el marketing.
  • Diseñar e implementar estrategias persuasivas integradas que combinen principios psicológicos, sesgos cognitivos para construir campañas multicanal, efectivas y alineadas con la identidad de marca.
Dónde vas a trabajar

Salida laboral

Al finalizar la diplomatura vas a contar con herramientas para desempeñarte en áreas de marketing, comunicación, publicidad, experiencia del cliente y gestión de marcas. Vas a poder:

Qué vas a poder hacer

  • Diseñar experiencias de marca con herramientas de neuromarketing y marketing sensorial.
  • Aplicar la psicología del color en marcas, productos, publicidad y espacios comerciales.
  • Diseñar mensajes y estrategias persuasivas para entornos físicos y digitales.
  • Asesorar en comportamiento del consumidor, experiencia del cliente y comunicación de marca.
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Plan de estudios

Temario

12 unidades120 hs.Aprox. 3 meses
Unidad 1Fundamentos de Neuromarketing3 temas
  • Definición y alcance del neuromarketing: combinación de neurociencia y marketing.
  • Influencia de los estímulos comerciales en el cerebro humano.
  • Técnicas de neuromarketing.
Unidad 2Comportamiento del Consumidor y Decisiones de Compra3 temas
  • Modelos teóricos de la toma de decisiones de compra.
  • Factores que influyen en las decisiones de compra: personales, sociales, psicológicos y culturales.
  • Influencia del contexto en la percepción del consumidor y en su disposición a comprar.
Unidad 3Elementos Claves para Potenciar la Experiencia del Cliente4 temas
  • Impacto del entorno en la percepción del consumidor: iluminación y diseño del espacio.
  • Disposición del espacio comercial y su influencia en el comportamiento de compra.
  • Estrategias de flujo de circulación para mejorar la interacción con los productos.
  • Uso de materiales, texturas e iluminación para optimizar la experiencia del cliente.
Unidad 4Marketing Sensorial. Una Experiencia Multisensorial que Despierta Emociones4 temas
  • Concepto y objetivos del marketing sensorial.
  • Importancia de la estimulación multisensorial en la experiencia del cliente.
  • Aplicación de los cinco sentidos en el marketing
  • Creación de estrategias de marketing sensorial efectivas.
Unidad 5Teoría del Color2 temas
  • Introducción a la teoría del color: Naturaleza física y percepción.
  • Teorías del color clásicas y modernas
Unidad 6Influencia del Color en las Emociones3 temas
  • El impacto del color en las emociones.
  • Colores cálidos y fríos: Definición y características.
  • El color y la toma de decisiones.
Unidad 7Psicología del Color en el Marketing4 temas
  • Introducción a la psicología del color en marketing.
  • Estudios de caso: Uso estratégico del color en marcas globales.
  • Tendencias actuales en el uso del color en la publicidad y el diseño gráfico.
  • Impacto del color en el comportamiento del consumidor.
Unidad 8Aplicaciones del Color en el Diseño de Espacios4 temas
  • Introducción al uso del color en espacios comerciales.
  • El impacto del color en la percepción del espacio.
  • Color, identidad de marca y exhibición de productos.
  • Aplicaciones del color en diferentes espacios comerciales.
Unidad 9Principios Psicológicos de la Persuasión3 temas
  • Principios aplicados a contextos actuales.
  • Persuasión vs. manipulación: Límites éticos y regulaciones.
  • Ejemplos de campañas persuasivas responsables.
Unidad 10Sesgos Cognitivos y Heurísticas Aplicadas al Marketing3 temas
  • Sesgos relevantes (anclaje, aversión a la pérdida, efecto halo, framing).
  • Optimización de mensajes y diseños.
  • Iidentificación de sesgos en anuncios.
Unidad 11Diseño Persuasivo en Entornos Digitales2 temas
  • Narrativa, emociones y diseño visual para captar atención y conversión.
  • Microinteracciones, gamificación y disparadores psicológicos en webs y apps.
Unidad 12Integración de Estrategias Persuasivas2 temas
  • Combinación de principios, sesgos y diseño para una propuesta coherente.
  • Construcción de mapas de persuasión y embudos de conversión.

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Dra. Juliana Laurito

Dra. Juliana Laurito

  • Profesional con más de 15 años de experiencia en gestión, docencia e investigación.
  • Magister en Educación Superior.
  • Doctora en Educación Superior.
  • Licenciada en Psicología.
  • Profesora en Psicología.
  • Coordinadora Universitaria de prácticas profesionales en Psicología.
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Dudas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿De qué trata la Diplomatura en Neuromarketing y Psicología del Consumidor?

Es una formación online de 120 horas y 12 unidades que une neuromarketing, comportamiento del consumidor, marketing sensorial, psicología del color y persuasión. Te enseña a entender cómo deciden las personas y a aplicarlo en campañas, mensajes, experiencias de marca y estrategias comerciales.

¿Qué diferencia hay entre la diplomatura y el curso de Neuromarketing?

La diplomatura es una formación más amplia: 120 horas y 12 unidades que, además de neuromarketing, incluyen marketing sensorial, psicología del color, persuasión, sesgos cognitivos y diseño persuasivo digital. El curso de Neuromarketing dura aproximadamente 1 mes y se enfoca en cómo potenciar las decisiones de compra.

¿Necesito conocimientos previos de marketing o psicología?

No, no hay requisitos de ingreso. Está dirigida a profesionales y estudiantes avanzados de Marketing, Publicidad, Comunicación, Diseño, Psicología y Administración, a quienes trabajan en marketing, comunicación o experiencia del cliente, y a emprendedores y consultores que quieran entender mejor el comportamiento del consumidor.

¿Qué voy a aprender en la diplomatura?

Vas a ver los fundamentos del neuromarketing, los modelos de decisión de compra, la experiencia del cliente en el espacio comercial, el marketing sensorial, la teoría y la psicología del color (cuatro unidades), los principios de persuasión, sesgos cognitivos como anclaje, aversión a la pérdida, efecto halo y framing, el diseño persuasivo digital y la integración de todo en una estrategia.

¿Se trabaja la persuasión?

Sí. La unidad 9 aborda los principios psicológicos de la persuasión, la diferencia entre persuasión y manipulación, los límites éticos y regulaciones, y ejemplos de campañas persuasivas responsables.

¿Sirve para marketing digital?

Sí. La unidad 11 se enfoca en diseño persuasivo digital: narrativa, emociones y diseño visual para captar atención y conversión, microinteracciones, gamificación y disparadores psicológicos en webs y apps. La unidad 12 cierra con mapas de persuasión y embudos de conversión.

¿Qué certificado recibo y tiene validez oficial?

Al aprobar recibís un certificado digital de ESEP con código QR de validación, que acredita 120 horas. Es una certificación de capacitación, no un título universitario ni terciario. De forma opcional podés sumar la certificación de la Cámara Argentina para la Formación Profesional y Capacitación Laboral y el certificado internacional de la OIEP.

Sí, al finalizar la capacitación podrás descargar una certificación digital de aprobación del curso realizado. Podrás adjuntarla a cualquier mail o página y/o imprimirla.

Sí. Las clases son guiadas por un tutor profesional en forma permanente, quien te ayudará respondiendo tus consultas y corrigiendo tus actividades.

No. Los participantes podrán conectarse cuando deseen sin restricciones de días ni horarios fijos.

No. Podés iniciar el curso inmediatamente, no tenés que esperar el armado de ningún cupo.

Nuestra metodología de aprendizaje no tiene exámenes eliminatorios. Existen cuestionarios dentro de cada módulo, de carácter obligatorio, que podrás rehacer en caso de realizarlos mal.

No. Al pagar el curso completo (o abonando todas las cuotas), accedés al mismo y al certificado de aprobación final.

No necesariamente. Se puede ingresar a la plataforma virtual desde cualquier dispositivo (smartphone, tablet, etc.).

¡Los que quieras! Podés hacer en simultáneo todos los cursos que desees.

Sí, todos los contenidos del curso son a nivel nacional y podrás aplicarlos sin importar la provincia en la que te encuentres.

Podrás adquirir una extensión de tu cursada.

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