Al finalizar el curso, los participantes podrán:

• Comprender los fundamentos del neuromarketing y su impacto en el comportamiento del consumidor.
• Analizar los factores que intervienen en la toma de decisiones de compra, incluyendo aspectos emocionales, cognitivos y contextuales.
• Identificar los elementos clave que potencian la experiencia del cliente dentro de un entorno comercial.
• Aplicar estrategias de marketing sensorial para estimular los sentidos y generar experiencias de marca memorables.

El curso está dirigido:

• Profesionales de Marketing y Publicidad que buscan optimizar estrategias de venta.
• Empresarios y Emprendedores interesados en mejorar la experiencia del cliente.
• Gerentes y Responsables de Experiencia del Cliente que trabajan en fidelización.
• Especialistas en Diseño Comercial y Retail que desean aplicar neuromarketing en entornos de compra.
• Psicólogos y Consultores enfocados en el comportamiento del consumidor.
• Estudiantes y Académicos de marketing, publicidad y áreas afines.
• Público en general interesado en la temática

UNIDAD 1: Fundamentos de Neuromarketing

• Definición y alcance del neuromarketing: combinación de neurociencia y marketing.
• Influencia de los estímulos comerciales en el cerebro humano.
• Técnicas de neuromarketing: análisis cerebral, biometría y exploración metaconsciente.

UNIDAD 2: Comportamiento del Consumidor y Decisiones de Compra

• Modelos teóricos de la toma de decisiones de compra (Nicosia, Howard-Sheth, Engel-Blackwell-Miniard).
• Factores que influyen en las decisiones de compra: personales, sociales, psicológicos y culturales.
• Influencia del contexto en la percepción del consumidor y en su disposición a comprar.

UNIDAD 3: Elementos Claves para Potenciar la Experiencia del Cliente

• Impacto del entorno en la percepción del consumidor: iluminación, colores y diseño del espacio.
• Psicología del color: efectos emocionales y su aplicación en estrategias comerciales.
• Disposición del espacio comercial y su influencia en el comportamiento de compra.
• Estrategias de flujo de circulación para mejorar la interacción con los productos.
• Uso de materiales, texturas e iluminación para optimizar la experiencia del cliente.

UNIDAD 4: Marketing Sensorial – Una Experiencia Multisensorial que Despierta Emociones

• Concepto y objetivos del marketing sensorial.
• Importancia de la estimulación multisensorial en la experiencia del cliente.
• Aplicación de los cinco sentidos en el marketing
• Creación de estrategias de marketing sensorial efectivas.

Integramente online, sin instancias presenciales. El curso se realiza mediante la utilización de un campus virtual, las clases se disponibilizan según el ritmo de estudio del alumno, cada vez que finaliza correctamente una unidad tendrá disponible la siguiente.

Los participantes podrán conectarse cuando deseen sin restricciones de días ni horarios. El alumno tendrá acceso, no sólo al material de estudio que podrá utilizar, bajar o imprimir, sino también a los foros de discusión, tanto con el docente como con el resto de los participantes. El inicio del curso es inmediato, no se debe esperar el armado de ningún cupo.

La cursada es guiada por un docente en forma permanente, quien acompaña al alumno en la comprensión de materiales, corrección de actividades y respuesta a sus consultas.

Todos nuestros docentes son profesionales con amplia experiencia, expertos en su área y apasionados por lo que hacen, capacitados para detectar las necesidades de los participantes, adaptando siempre las respuestas y explicaciones para lograr la comprensión de la temática y el acompañamiento de cada estudiante durante todo el proceso de aprendizaje.

La Escuela Superior de Estudios Profesionales es integrante de la Cámara Argentina para la Formación Profesional y Capacitación Laboral como centro asociado, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por la misma. Ofrecemos a nuestros estudiantes una certificación opcional, emitida por dicha cámara, la cual verifica los parámetros de calidad educativa y cuya autenticidad puede ser verificada desde su propio sitio web.

La Escuela Superior de Estudios Profesionales, en su firme compromiso de proporcionar una educación de excelencia y accesible en todo el mundo, se enorgullece de ofrecer, de forma opcional, el Certificado Internacional expedido por la Organización Internacional para la Educación Permanente (OIEP). Este certificado resulta particularmente valioso para quienes aspiran a oportunidades laborales en el extranjero. La presencia de la insignia ISO 9001:2015 en dicho certificado confirma y realza la calidad del proceso de certificación.