El objetivo del presente curso es:

• Comprender los fundamentos del proceso de ventas y su relevancia en el contexto actual, valorar la profesión de las ventas por su importancia en la creación de bienestar.
• Conocer técnicas de prospección para identificar oportunidades de venta, analizar la psicología del cliente y mejorar las habilidades de comunicación, crear presentaciones atractivas con argumentos de ventas, superar objeciones, así como utilizar estrategias de cierre para finalizar transacciones con éxito.

El curso está dirigido a personal de equipos empresariales de ventas y vendedores independientes, interesados en iniciarse en el campo de las ventas o en consolidar sus conocimientos actuales. Emprendedores y propietarios de negocios que buscan impulsar las ventas de productos y servicios. Asesores, consultores y promotores de servicios con interés en mejorar su desempeño en el campo de las ventas.

UNIDAD 1: FUNDAMENTOS DE LAS VENTAS

• ¿Qué significa vender?
• Vender más allá de las ventas
• El vendedor y su marca personal
• En la mente del cliente
• La fórmula para ventas exitosas

UNIDAD 2: DE LA PROSPECCIÓN AL PRIMER CONTACTO

• Habilidades necesarias: Comunicación y persuasión
• De prospectos a clientes
• Etapas del proceso de ventas: I. Prospectar y calificar
• Etaoas del proceso de ventas: II. Acercamiento y primer contacto

UNIDAD 3: DE LOS BENEFICIOS A LAS OBJECIONES

• Habilidades necesarias: Negociación y manejo de conflictos
• El impacto del conocimiento
• Presentaciones irresistibles
• Etapas del proceso de ventas: III. Presentación y Exploración de Necesidades
• Etapas del proceso de ventas: IV. Manejo de objeciones

UNIDAD 4: EL CIERRE DE LA VENTA Y LO QUE VIENE DESPUÉS DE LA VENTA

• La propuesta de valor
• Llamadas y señales
• Etapas del proceso de ventas: V. Cierre de la venta
• Etapas del proceso de ventas: VI. Seguimiento y post-venta
• Calidad en el servicio

Integramente online, sin instancias presenciales. El curso se realiza mediante la utilización de un campus virtual, las clases se disponibilizan según el ritmo de estudio del alumno, cada vez que finaliza correctamente una unidad tendrá disponible la siguiente.

Los participantes podrán conectarse cuando deseen sin restricciones de días ni horarios. El alumno tendrá acceso, no sólo al material de estudio que podrá utilizar, bajar o imprimir, sino también a los foros de discusión, tanto con el docente como con el resto de los participantes. El inicio del curso es inmediato, no se debe esperar el armado de ningún cupo.

La cursada es guiada por un docente en forma permanente, quien acompaña al alumno en la comprensión de materiales, corrección de actividades y respuesta a sus consultas.

Todos nuestros docentes son profesionales con amplia experiencia, expertos en su área y apasionados por lo que hacen, capacitados para detectar las necesidades de los participantes, adaptando siempre las respuestas y explicaciones para lograr la comprensión de la temática y el acompañamiento de cada estudiante durante todo el proceso de aprendizaje.

La Escuela Superior de Estudios Profesionales es integrante de la Cámara Argentina para la Formación Profesional y Capacitación Laboral como centro asociado, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por la misma. Ofrecemos a nuestros estudiantes una certificación opcional, emitida por dicha cámara, la cual verifica los parámetros de calidad educativa y cuya autenticidad puede ser verificada desde su propio sitio web.

La Escuela Superior de Estudios Profesionales, en su firme compromiso de proporcionar una educación de excelencia y accesible en todo el mundo, se enorgullece de ofrecer, de forma opcional, el Certificado Internacional expedido por la Organización Internacional para la Educación Permanente (OIEP). Este certificado resulta particularmente valioso para quienes aspiran a oportunidades laborales en el extranjero. La presencia de la insignia ISO 9001:2015 en dicho certificado confirma y realza la calidad del proceso de certificación.