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Curso de Analista Gestor de Siniestros

Aprendé a gestionar y liquidar siniestros aumentando tu profesionalismo, analizando casos prácticos y nutriéndote de herramientas, tanto para seguros patrimoniales como de personas.

Modalidad

Online

Inicio

Inmediato

Duración

Flexible, aproximadamente 2 meses

Requisitos

Ninguno

Objetivos

Formar u optimizar el nivel de conocimiento de  profesionales vinculados a la actividad siniestral con el fin específico de adquirir y mejorar las técnicas utilizadas en la gestión y liquidación de siniestros patrimoniales y de personas.

Destinatarios

  • Profesionales liberales que por sus actividades laborales necesiten conocer los aspectos principales vinculados al análisis de un siniestro. (Abogados, Contadores Públicos, Escribanos etc.).
  • Aspirantes a obtener la matrícula de Liquidador de Siniestros y Averías. (El Examen de Competencia se rinde ante la S.S.N.)
  • Empleados de Aseguradoras.
  • Empleados de Estudios Jurídicos.
  • Personal administrativo y gestores de Siniestros que trabajen en Brokers de Seguros.
  • Inspectores y Peritos Judiciales.
  • Cualquier individuo vinculado al mercado asegurador que necesite conocer aspectos fundamentales que hacen a la temática del siniestro.

Temario

UNIDAD 1: “LA ACTIVIDAD LIQUIDADORA Y SUS CARACTERISTICAS”

El liquidador de siniestros. Leyes referidas al ámbito de los Seguros: Ley 17418 y 20091. Alcance de la función. Designación del liquidador por parte del Aseguradoras, deberes, diligencia y buena fe. La ética en la función liquidadora.

UNIDAD 2: “EL CONTRATO DE SEGUROS”

Contrato de Seguros. Elementos del contrato de seguros. Riesgo e Interés Asegurable. Principios Legales Fundamentales: rescisión del contrato, prescripción, caducidad, subrogación, nulidad. El riesgo. Riesgo Cubierto. Riesgo y Prima. Estado del Riesgo. Reticencia. Agravación del riesgo. Agravación entre propuesta y aceptación. Comienzo y fin de la cobertura. Existencia de Acreedores Hipotecarios y/o Prendarios.

Cambio del titular del Interés. Pluralidad de Seguros. Cargas y Obligaciones del asegurado y del Asegurador. Definición. Efectos de su incumplimiento. Denuncia de Siniestro. Reaseguros: Distintos tipos, Cláusula de Colaboración Siniestral, Cláusula de Control Siniestral salvamento. Prestación del Asegurador. Exclusiones. Medida de la Prestación: A Prorrata, Primer Riesgo Absoluto, Primer Riesgo Relativo. Valor a Nuevo, Valor Reconstrucción, Valor Tasado. Franquicia y Descubierto Obligatorio, Diferencias.

UNIDAD 3: “LAS COBERTURAS PATRIMONIALES”

Riesgo Cubierto, Exclusiones, Generalidades: Seguro de Incendio, Robo, Transportes, Responsabilidad Civil, Pérdida de Beneficios, Riesgos Varios. Seguros Integrales. Coberturas Especiales: Todo Riesgo Operativo e Integral Bancaria, Seguros de crédito, Microseguros.

UNIDAD 4: “PROCESO DE LIQUIDACIÓN DEL SINIESTRO”

Requisitoria de documentación y Tareas del liquidador. El Art. 46 de la Ley de Seguros. Métodos para determinar el daño: Proceso de Ajuste, Ajuste del daño en Contenido General en Casas de Familia, Ajuste del daño en Integral de comercio (mercaderías), El Pago de la Indemnización. Informe del Liquidador. Interpretación de elementos contables y documentales. El Fraude en Seguros. El entorno del delito de Fraude en Seguros: La Opinión Pública, El Entorno Social, Los Aseguradores y Modalidades de Fraudes más frecuentes. La investigación del Fraude en Seguros. El papel de Investigadores y Liquidadores de Siniestros: Relación entre investigadores y liquidadores. Concepto de Dolo y Culpa Grave en Seguros: Art. 70 de la Ley de Seguros. El dolo como elemento integrante del incumplimiento de las cargas. Culpa Grave y Dolo, La estafa de seguros: Art. 114. Art. 1724 Código Civil.

Modalidad de cursada

Integramente online, sin instancias presenciales. El curso se realiza mediante la utilización de un campus virtual, las clases se disponibilizan según el ritmo de estudio del alumno, cada vez que finaliza correctamente una unidad tendrá disponible la siguiente.

El participante podrá conectarse cuando desee sin restricciones de días ni horarios, y tendrá acceso, no sólo al material de estudio que podrá utilizar, bajar o imprimir, sino también a los foros de discusión, tanto con el docente como con el resto de los participantes. El inicio del curso es inmediato, no se debe esperar el armado de ningún cupo.

Docentes

Docentes profesionales

La cursada es guiada por un docente en forma permanente, quien acompaña al alumno en la comprensión de materiales, corrección de actividades y respuesta a sus consultas.

Todos nuestros docentes son profesionales con amplia experiencia, expertos en su área y apasionados por lo que hacen, capacitados para detectar las necesidades de los participantes, adaptando siempre las respuestas y explicaciones para lograr la comprensión de la temática y el acompañamiento de cada estudiante durante todo el proceso de aprendizaje.

Certificación

Certificado Digital de Analista Gestor de Siniestros, emitido por la Escuela Superior de Estudios Profesionales. El mismo posee código QR único para su validación y verificación de autenticidad. Acredita 80 hs.

Podrás compartirlo de forma automática en  Logo de Linkedin

Para ejercer como Perito Liquidador de Siniestros se necesita obtener la matrícula en la Superintendencia Nacional de Seguros. Este curso otorga certificado, no matrícula.
Se extiende el presente certificado a

Nombre y Apellido

con DNI 12.345.678, por haber cumplido todos los requisitos prescritos
para la aprobación del plan de estudios correspondiente a la capacitación

Analista Gestor de Siniestros
dictada por la Escuela Superior de Estudios Profesionales, con una carga horaria de 80 hs.
5 de junio de 2026
Certificación adicional

Certificación adicional

La Escuela Superior de Estudios Profesionales es integrante de la Cámara Argentina para la Formación Profesional y Capacitación Laboral como centro asociado, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por la misma.

Ofrecemos a nuestros estudiantes una certificación opcional, emitida por dicha cámara, la cual verifica los parámetros de calidad educativa y cuya autenticidad puede ser verificada desde su propio sitio web.

Certificación internacional

La Escuela Superior de Estudios Profesionales, en su firme compromiso de proporcionar una educación de excelencia y accesible en todo el mundo, se enorgullece de ofrecer, de forma opcional, el Certificado Internacional expedido por la Organización Internacional para la Educación Permanente (OIEP).

Este certificado resulta particularmente valioso para quienes aspiran a oportunidades laborales en el extranjero. La presencia de la insignia ISO 9001:2015 en dicho certificado confirma y realza la calidad del proceso de certificación.

Certificación Internacional

Formar u optimizar el nivel de conocimiento de  profesionales vinculados a la actividad siniestral con el fin específico de adquirir y mejorar las técnicas utilizadas en la gestión y liquidación de siniestros patrimoniales y de personas.

  • Profesionales liberales que por sus actividades laborales necesiten conocer los aspectos principales vinculados al análisis de un siniestro. (Abogados, Contadores Públicos, Escribanos etc.).
  • Aspirantes a obtener la matrícula de Liquidador de Siniestros y Averías. (El Examen de Competencia se rinde ante la S.S.N.)
  • Empleados de Aseguradoras.
  • Empleados de Estudios Jurídicos.
  • Personal administrativo y gestores de Siniestros que trabajen en Brokers de Seguros.
  • Inspectores y Peritos Judiciales.
  • Cualquier individuo vinculado al mercado asegurador que necesite conocer aspectos fundamentales que hacen a la temática del siniestro.

UNIDAD 1: “LA ACTIVIDAD LIQUIDADORA Y SUS CARACTERISTICAS”

El liquidador de siniestros. Leyes referidas al ámbito de los Seguros: Ley 17418 y 20091. Alcance de la función. Designación del liquidador por parte del Aseguradoras, deberes, diligencia y buena fe. La ética en la función liquidadora.

UNIDAD 2: “EL CONTRATO DE SEGUROS”

Contrato de Seguros. Elementos del contrato de seguros. Riesgo e Interés Asegurable. Principios Legales Fundamentales: rescisión del contrato, prescripción, caducidad, subrogación, nulidad. El riesgo. Riesgo Cubierto. Riesgo y Prima. Estado del Riesgo. Reticencia. Agravación del riesgo. Agravación entre propuesta y aceptación. Comienzo y fin de la cobertura. Existencia de Acreedores Hipotecarios y/o Prendarios.

Cambio del titular del Interés. Pluralidad de Seguros. Cargas y Obligaciones del asegurado y del Asegurador. Definición. Efectos de su incumplimiento. Denuncia de Siniestro. Reaseguros: Distintos tipos, Cláusula de Colaboración Siniestral, Cláusula de Control Siniestral salvamento. Prestación del Asegurador. Exclusiones. Medida de la Prestación: A Prorrata, Primer Riesgo Absoluto, Primer Riesgo Relativo. Valor a Nuevo, Valor Reconstrucción, Valor Tasado. Franquicia y Descubierto Obligatorio, Diferencias.

UNIDAD 3: “LAS COBERTURAS PATRIMONIALES”

Riesgo Cubierto, Exclusiones, Generalidades: Seguro de Incendio, Robo, Transportes, Responsabilidad Civil, Pérdida de Beneficios, Riesgos Varios. Seguros Integrales. Coberturas Especiales: Todo Riesgo Operativo e Integral Bancaria, Seguros de crédito, Microseguros.

UNIDAD 4: “PROCESO DE LIQUIDACIÓN DEL SINIESTRO”

Requisitoria de documentación y Tareas del liquidador. El Art. 46 de la Ley de Seguros. Métodos para determinar el daño: Proceso de Ajuste, Ajuste del daño en Contenido General en Casas de Familia, Ajuste del daño en Integral de comercio (mercaderías), El Pago de la Indemnización. Informe del Liquidador. Interpretación de elementos contables y documentales. El Fraude en Seguros. El entorno del delito de Fraude en Seguros: La Opinión Pública, El Entorno Social, Los Aseguradores y Modalidades de Fraudes más frecuentes. La investigación del Fraude en Seguros. El papel de Investigadores y Liquidadores de Siniestros: Relación entre investigadores y liquidadores. Concepto de Dolo y Culpa Grave en Seguros: Art. 70 de la Ley de Seguros. El dolo como elemento integrante del incumplimiento de las cargas. Culpa Grave y Dolo, La estafa de seguros: Art. 114. Art. 1724 Código Civil.

Integramente online, sin instancias presenciales. El curso se realiza mediante la utilización de un campus virtual, las clases se disponibilizan según el ritmo de estudio del alumno, cada vez que finaliza correctamente una unidad tendrá disponible la siguiente.

El participante podrá conectarse cuando desee sin restricciones de días ni horarios, y tendrá acceso, no sólo al material de estudio que podrá utilizar, bajar o imprimir, sino también a los foros de discusión, tanto con el docente como con el resto de los participantes. El inicio del curso es inmediato, no se debe esperar el armado de ningún cupo.

La cursada es guiada por un docente en forma permanente, quien acompaña al alumno en la comprensión de materiales, corrección de actividades y respuesta a sus consultas.

Todos nuestros docentes son profesionales con amplia experiencia, expertos en su área y apasionados por lo que hacen, capacitados para detectar las necesidades de los participantes, adaptando siempre las respuestas y explicaciones para lograr la comprensión de la temática y el acompañamiento de cada estudiante durante todo el proceso de aprendizaje.

La Escuela Superior de Estudios Profesionales es integrante de la Cámara Argentina para la Formación Profesional y Capacitación Laboral como centro asociado, cumpliendo con todos los requisitos establecidos por la misma. Ofrecemos a nuestros estudiantes una certificación opcional, emitida por dicha cámara, la cual verifica los parámetros de calidad educativa y cuya autenticidad puede ser verificada desde su propio sitio web.

Certificación adicional

La Escuela Superior de Estudios Profesionales, en su firme compromiso de proporcionar una educación de excelencia y accesible en todo el mundo, se enorgullece de ofrecer, de forma opcional, el Certificado Internacional expedido por la Organización Internacional para la Educación Permanente (OIEP). Este certificado resulta particularmente valioso para quienes aspiran a oportunidades laborales en el extranjero. La presencia de la insignia ISO 9001:2015 en dicho certificado confirma y realza la calidad del proceso de certificación.

Certificación Internacional

Este curso representa una excelente opción dentro de los cursos cortos con salida laboral, ya que te brinda competencias específicas para insertarte rápidamente en el mercado asegurador con un perfil técnico y operativo muy demandado.

Estarás preparado para trabajar en compañías de seguros, brokers o estudios jurídicos especializados, colaborando en la gestión de siniestros, atención al asegurado y análisis documental. También podrás desempeñarte en áreas de prevención de fraudes y brindar soporte clave en los procesos de liquidación.

¿Dónde podés aplicar tus conocimientos?

  • En aseguradoras: como analista o gestor interno de siniestros, participando en la recepción, evaluación y resolución de reclamos.
  • En brokers o productores asesores: brindando asistencia técnica en siniestros complejos y seguimiento de casos.
  • En estudios jurídicos: apoyando la documentación, análisis técnico y armado de expedientes en litigios vinculados a seguros.
  • En áreas de fraude: colaborando en la detección de inconsistencias y gestión de casos sospechosos.

Razones para elegir esta formación

  • Alta demanda en el sector asegurador de perfiles capacitados para gestionar siniestros con eficiencia y responsabilidad.
  • Versatilidad laboral: podés ejercer tanto en empresas como de forma freelance en colaboración con profesionales del área.
  • Formación concreta y aplicada que te permite comenzar a trabajar rápidamente tras finalizar el curso.

Formaciones complementarias recomendadas

  • Herramientas Comunicacionales para Seguros: mejorá tu capacidad de atención al cliente, manejo de conflictos y liderazgo en contextos comerciales complejos.
  • Marketing de Seguros: desarrollá habilidades comerciales que te permitan complementar tu perfil técnico con estrategias de fidelización y captación de clientes.

Salidas laborales como Analista Gestor de Siniestros

Este curso representa una excelente opción dentro de los cursos cortos con salida laboral, ya que te brinda competencias específicas para insertarte rápidamente en el mercado asegurador con un perfil técnico y operativo muy demandado.

Estarás preparado para trabajar en compañías de seguros, brokers o estudios jurídicos especializados, colaborando en la gestión de siniestros, atención al asegurado y análisis documental. También podrás desempeñarte en áreas de prevención de fraudes y brindar soporte clave en los procesos de liquidación.

¿Dónde podés aplicar tus conocimientos?

  • En aseguradoras: como analista o gestor interno de siniestros, participando en la recepción, evaluación y resolución de reclamos.
  • En brokers o productores asesores: brindando asistencia técnica en siniestros complejos y seguimiento de casos.
  • En estudios jurídicos: apoyando la documentación, análisis técnico y armado de expedientes en litigios vinculados a seguros.
  • En áreas de fraude: colaborando en la detección de inconsistencias y gestión de casos sospechosos.

Razones para elegir esta formación

  • Alta demanda en el sector asegurador de perfiles capacitados para gestionar siniestros con eficiencia y responsabilidad.
  • Versatilidad laboral: podés ejercer tanto en empresas como de forma freelance en colaboración con profesionales del área.
  • Formación concreta y aplicada que te permite comenzar a trabajar rápidamente tras finalizar el curso.

Formaciones complementarias recomendadas

  • Herramientas Comunicacionales para Seguros: mejorá tu capacidad de atención al cliente, manejo de conflictos y liderazgo en contextos comerciales complejos.
  • Marketing de Seguros: desarrollá habilidades comerciales que te permitan complementar tu perfil técnico con estrategias de fidelización y captación de clientes.

ESEP te ayuda a encontrar empleo

Al finalizar la capacitación, te brindaremos acceso gratuito a nuestro curso Técnicas de Búsqueda de Empleo Eficaz, con certificación incluida. En él aprenderás a crear un Currículum Vitae de alto impacto y a prepararte con confianza para enfrentar entrevistas laborales.

Además, te acompañaremos en la definición de tu objetivo profesional, en la optimización de tu perfil en plataformas como LinkedIn, y en cómo postularte de forma efectiva en los principales portales de empleo, para que tu búsqueda esté alineada con tus intereses y puedas potenciar tus oportunidades.

Medios de Pago

Podés pagar con tarjetas, efectivo, transferencia, MODO o Mercado Pago.

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Podrás abonar con tarjetas y/o medios locales. Podrás ver los medios de pago una vez te inscribas al curso, previo al pago.Podrás abonar con tarjetas y/o medios locales. Podrás ver los medios de pago una vez te inscribas al curso, previo al pago.Podrás abonar con tarjetas y/o medios locales. Podrás ver los medios de pago una vez te inscribas al curso, previo al pago.Podrás abonar con tarjetas y/o medios locales. Podrás ver los medios de pago una vez te inscribas al curso, previo al pago.Podrás abonar con tarjetas y/o medios locales. Podrás ver los medios de pago una vez te inscribas al curso, previo al pago.

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Reconocimientos

Sello a la calidad educativa por octavo año consecutivo: 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024, 2025 y 2026.

Preguntas frecuentes

Si. Accederás a la primera clase del curso y a medida que vayas avanzando, se te irán habilitando las siguientes.

Este curso contiene 4 clases, se estima un promedio de 2 meses, pero, a fin de ser flexibles y que el alumno se sienta cómodo durante la cursada, dispondrás de hasta 3 meses para poder completar la capacitación.

Podrás adquirir una extensión de tu cursada.

Si, al finalizar la capacitación podrás descargar una certificación digital de aprobación del curso realizado. Podrás adjuntarla a cualquier mail o página y/o imprimirla.

No. Los participantes podrán conectarse cuando deseen sin restricciones de días ni horarios fijos.

¡Los que quieras! Podés hacer en simultáneo todos los cursos que desees.

No. Podés iniciar el curso inmediatamente, no tenés que esperar el armado de ningún cupo.

Si. Las clases son guiadas por un tutor profesional en forma permanente, quien te ayudará respondiendo tus consultas y corrigiendo tus actividades.

Al finalizar el curso recibís la certificación emitida por la Escuela Superior de Estudios Profesionales y, además, tenés la opción de rendir un examen final para obtener una certificación universitaria. (La misma tiene un costo adicional)

Nuestra metodología de aprendizaje no tiene exámenes eliminatorios, existen cuestionarios dentro de cada módulo, de carácter obligatorio, los cuales podrás rehacer en caso de realizarlos mal.

No. Al pagar el curso completo (o abonando todas las cuotas), accedés al mismo y al certificado de aprobación final.

No necesariamente. Se puede ingresar a la plataforma virtual desde cualquier dispositivo (smartphone, Tablet, etc.)

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