Taller Comunicación Asertiva

Con este taller, los participantes van a poder expresar lo que necesitan decir, pedidos, límites, feedback, desacuerdos, con claridad y respeto, sin evitar las conversaciones difíciles ni generar conflictos innecesarios.

Duración

4 horas

Modalidad

Presencial, Virtual o Híbrida

¿A quién está dirigido?

🧭

Líderes y mandos medios

Que necesitan dar feedback, gestionar conversaciones difíciles y comunicar decisiones sin generar resistencia.

👥

Áreas de RRHH

Que intervienen en conversaciones de alto impacto: evaluaciones, conflictos, desvinculaciones y negociaciones internas.

🤝

Equipos con alta interacción

Que trabajan en entornos colaborativos y necesitan mejorar su capacidad de escucha, pedido y reconocimiento.

🚀

Profesionales en crecimiento

Que quieren desarrollar presencia, confianza y claridad en sus comunicaciones para avanzar en su carrera.

¿Qué van a lograr?

Al terminar este taller, cada participante va a saber exactamente cómo:

Expresar necesidades, opiniones y límites sin agresividad ni sumisión.
Dar y recibir feedback de manera efectiva y constructiva.
Manejar conversaciones difíciles sin escalarlas al conflicto.
Distinguir entre comunicación pasiva, agresiva y asertiva — y elegir conscientemente.
Realizar pedidos claros y dar reconocimiento genuino en el equipo.
Construir vínculos laborales más sólidos basados en la comunicación honesta.

Temario

1) Por qué tu equipo no se entiende aunque hable todo el día

Cuando el mensaje se envía pero no llega: los filtros que distorsionan la comunicación laboral
El costo oculto de no decir lo que se piensa: reuniones que no cierran, tareas que se repiten, tensiones que se acumulan
Pasivo, agresivo o asertivo: cómo comunica cada persona de tu equipo sin darse cuenta

2) Decir lo que hay que decir

Cómo hacer un pedido claro que no suene a orden ni a ruego
Dar feedback sin que el otro se cierre o se ponga a la defensiva
Poner un límite sin romper el vínculo: el «no» que cuida la relación

3) Las conversaciones que nadie quiere tener y cómo tenerlas igual

Cómo hablar con alguien que no está cumpliendo sin que escale al conflicto
Qué hacer cuando recibís una crítica que te parece injusta
Preparar y estructurar una conversación difícil para que tenga resultado

4) Práctica: situaciones reales del equipo

Cada participante trae una conversación pendiente que viene evitando
Simulación, feedback del grupo y plan concreto para tenerla esta semana

📋 Este temario es una base orientativa. Antes de cada taller, trabajamos para ajustar el contenido, los casos y los ejemplos a la realidad específica del equipo.

Modalidad 100% práctica

Creemos que el aprendizaje real ocurre haciendo. Por eso, cada encuentro está diseñado para que los participantes trabajen con situaciones concretas de su propio entorno laboral, no con casos abstractos.

El rol del coach es facilitar la experiencia, no dictar contenido. Cada persona se va con herramientas que puede usar desde el día siguiente.

🎯

Casos reales del entorno laboral Trabajamos con situaciones que el equipo trae al taller.

🎭

Role-playing y simulaciones Práctica en escenarios controlados para ganar confianza.

🛠️

Ejercicios de aplicación inmediata Herramientas concretas para usar desde el día siguiente.

💬

Reflexión y debate grupal Espacio para integrar aprendizajes colectivos.